Service

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Technischer Kundendienst
Egetürk Elevator bietet umfassende technische Serviceleistungen an, um einen langlebigen, sicheren und effizienten Betrieb aller vertikalen Transportsysteme in Ihren Wohn- und Gewerbegebäuden zu gewährleisten. Unsere Serviceinfrastruktur, die in einem breiten Einsatzgebiet von Wohngebäuden bis hin zu Flughäfen tätig ist, verfügt über die technische Kompetenz, die Wartungs- und Reparaturanforderungen für Aufzüge und Fahrtreppen aller Marken und Modelle zu erfüllen.
Unsere Außendienstteams bestehen aus zertifizierten Fachkräften, die regelmäßig in den aktuellsten internationalen Normen und Aufzugsvorschriften geschult werden. Dank unseres dynamischen Logistikmanagementsystems bei Störungsmeldungen können wir so schnell wie möglich auf gemeldete technische Störungen reagieren und so Unterbrechungen der Mobilität in den Gebäuden verhindern. Bei Reparaturen und dem Austausch von Teilen verwenden wir ausschließlich Originalteile mit CE-Zertifizierung und hoher Qualität, um die Sicherheit der Systeme auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
Jeder durchgeführte technische Eingriff wird gemäß unserem Grundsatz der Transparenz digital protokolliert und umgehend an die Gebäudeverwaltungen weitergeleitet. Unser Serviceteam behebt nicht nur aktuelle Störungen, sondern erkennt auch chronische Probleme im Voraus und schützt Ihre Gebäude so vor kostspieligen Sanierungen. Sie können sich jederzeit an uns wenden, um mit einem professionellen technischen Partner zusammenzuarbeiten, der mit dem Ziel der Null-Fehler-Quote arbeitet und einen zuverlässigen, unterbrechungsfreien 24/7-Service bietet.
Besondere Merkmale
  • Ein Team aus geschulten, zertifizierten und praxis erfahrenen Fachingenieuren und technischem Personal.
  • Garantie auf vollständig kompatible Originalersatzteile bei Reparatur- und Sanierungsarbeiten.
  • Transparentes Servicemanagement mit einer Infrastruktur für sofortige digitale Berichterstattung, das die Lebensdauer der Anlagen verlängert.
Tabelle der technischen Servicestandards
Serviceumfang Leistungsdetails und Standards
Reaktionszeit In Notfällen rund um die Uhr (7/24) Unterbrechungsfreie und schnelle Integration vor Ort
Ersatzteile Originalkomponenten gemäß internationalen Normen, CE-zertifiziert
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Vollständige Übereinstimmung mit EN 81-20/50 und den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften bei der Ausführung
Berichterstattung Transparente und nachvollziehbare Vorgangsgeschichte dank digitalem Serviceformular

Serviceanfrage

Callcenter: +90 850 304 66 61