Уведомления об обработке персональных данных

EGETÜRK GROUP İÇ VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ. принимает максимальные меры безопасности в целях обеспечения сбора, хранения и передачи ваших персональных данных в соответствии с законом, а также защиты вашей конфиденциальности.

Наша цель — в соответствии со статьей 10 Закона № 6698 «О защите персональных данных» и с учетом ваших интересов максимально прозрачно проинформировать вас о способах сбора ваших персональных данных, целях их обработки, лицах, которым они передаются, правовых основаниях и ваших правах.

В соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» (далее — «Закон № 6698») ваши персональные данные собираются и обрабатываются компанией EGETÜRK GROUP İÇ VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ. (далее — «КОМПАНИЯ») в качестве оператора персональных данных в изложенном ниже объеме.

КОМПАНИЕЙ могут собираться персональные данные таких категорий, как идентификационные данные, контактные данные, данные клиентов, данные о клиентах и операциях, данные об обеспечении безопасности операций, данные о юридических процедурах и нормативно-правовом соответствии, а также данные о маркетинге и продажах, полученные от клиентов, сотрудников, потенциальных клиентов, кандидатов на трудоустройство, деловых партнеров и поставщиков.

Собранные персональные данные обрабатываются в следующих целях в рамках условий и целей обработки персональных данных, указанных в статьях 5 и 6 Закона № 6698:

– Предоставление вам продуктов и услуг КОМПАНИИ, выполнение наших обязательств перед вами, оформление записей и документов, соблюдение требований к хранению информации, отчетности, информированию, налоговых и иных обязательств, предусмотренных местным и международным законодательством,

– Предоставление специальных рекламных предложений, кампаний, преимуществ и иных выплат в рамках маркетинговой деятельности и продаж, направленных на повышение качества услуг и продукции,

– Управление инфраструктурой и коммерческой деятельностью, соблюдение внутренних политик и процедур, включая аудит, финансы и бухгалтерский учет, выставление счетов и сборы, информационные системы, данные и хостинг веб-сайта, непрерывность бизнеса и ведение учета, управление документами и печатью,

– Осуществление коммуникации в целях информирования об информационно-технологических требованиях, системной структуре, необходимости получения услуг ИТ-поддержки, а также передачи вам необходимой информации относительно данных услуг и продуктов,

– Измерение трафика, проведение статистического анализа, сегментации/профилирования и работы с CRM для целей маркетинга и продаж,

– Измерение и повышение уровня удовлетворенности клиентов, управление жалобами, получение ваших мнений и предложений относительно новых услуг и продуктов, прием уведомлений об ошибках и сбоях, предоставление вам информации по продуктам, услугам, жалобам и запросам,

– Прием ваших заказов, проведение платежных операций, обеспечение логистического сотрудничества с третьими лицами для доставки продукции, предложение интересующих вас продуктов и услуг, онлайн-реклама на основе поведения и маркетинг, управление клиентским портфелем, оценка и повышение качества обслуживания, коммуникация, оптимизация, аудит, управление рисками и контроль, промо-акции, анализ, определение интересов, скоринг, профилирование, маркетинг, продажи, реклама,

– Подготовка сравнительных предложений по продуктам и/или услугам, моделирование, проведение исследований и/или разработка существующих либо новых продуктов, использование персональных данных во всех видах продуктов и услуг, предоставляемых вам в рамках законов и соответствующего законодательства, регулирующих деятельность, указанную в уставе КОМПАНИИ, ставшую поводом для раскрытия ваших данных КОМПАНИИ,

– Соблюдение обязательств по хранению информации, отчетности и информированию, предусмотренных официальными органами, выполнение требований договоров и исполнение правовых обязательств, которым подчиняется КОМПАНИЯ в связи с использованием данных услуг,

– В целях определения и реализации коммерческих и бизнес-стратегий КОМПАНИИ: управление финансовыми операциями, коммуникацией, маркетинговыми исследованиями и социально-ответственной деятельностью, закупочными операциями (запрос, предложение, оценка, заказ, бюджетирование, договор), операциями по управлению внутренними системами и приложениями, а также юридическими операциями, проводимыми КОМПАНИЕЙ,

– Соблюдение применимых законов и нормативных обязательств (включая находящиеся за пределами страны вашего проживания), в том числе законов о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, соблюдение процессуального законодательства, проверка, оценка и ответы на запросы, поступающие от официальных и государственных органов (включая находящиеся за пределами страны вашего проживания).

Собранные персональные данные, строго ограничено достижением указанных выше целей, могут передаваться:

– Деловым партнерам, поставщикам, акционерам КОМПАНИИ, EGETÜRK GROUP İÇ VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ. и ее дочерним компаниям,

– Физическим или юридическим лицам, допущенным Законом о налоговых процедурах, законодательством Социального фонда, Счетной палатой, Законом о предотвращении легализации доходов, полученных преступным путем, Законом о предотвращении отмывания денежных средств, Турецким коммерческим кодексом, Обязательственным кодексом и иными нормативно-правовыми актами,

– Уполномоченным законом государственным органам и учреждениям, административным и судебным инстанциям,

– Зарубежным компаниям и филиалам,

– Физическим или юридическим лицам, партнерским организациям и учреждениям, у которых мы получаем услуги или с которыми сотрудничаем для сравнения, анализа, оценки продуктов/услуг, рекламы и реализации вышеуказанных целей, учреждениям, с которыми заключены соглашения о рассылке сообщений нашим клиентам, а также курьерским компаниям, осуществляющим доставку ваших заказов, в рамках условий и целей обработки персональных данных, указанных в статьях 8 и 9 Закона № 6698.

Ваши персональные данные собираются Головным офисом КОМПАНИИ, через партнерские веб-сайты, иные учреждения, которым мы предоставляем или у которых получаем услуги поддержки, физических и/или юридических лиц, с которыми совершаются операции в рамках законодательства или договора, через наш веб-сайт, мобильное приложение, call-центры, аккаунты в социальных сетях в устной, письменной или электронной форме, а также через иные каналы, которые могут быть созданы/сформированы в будущем;

Данные собираются КОМПАНИЕЙ в рамках законодательства для вышеуказанных целей и во исполнение договора.

В случае если вы как субъекты персональных данных направите свои требования относительно ваших прав нижеописанными способами, КОМПАНИЯ обработает требование в кратчайшие сроки и не позднее чем в течение тридцати дней в зависимости от его характера.

В связи с этим субъекты персональных данных имеют право:

Узнать, обрабатываются ли их персональные данные,

Запросить информацию, если персональные данные были обработаны,

Узнать цель обработки персональных данных и используются ли они по назначению,

Знать третьих лиц, которым передаются персональные данные внутри страны или за рубежом,

Требовать исправления персональных данных в случае их неполной или неточной обработки и требовать уведомления о проведенной операции третьих лиц, которым были переданы персональные данные,

Требовать удаления или уничтожения персональных данных в случае устранения причин, требующих их обработки, несмотря на то, что они были обработаны в соответствии с Законом № 6698 и положениями других соответствующих законов, и требовать уведомления о проведенной операции третьих лиц, которым были переданы персональные данные,

Возражать против возникновения результата в ущерб самому лицу путем анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматизированных систем,

Требовать возмещения убытков в случае причинения вреда в результате неправомерной обработки персональных данных.

Требование относительно реализации вышеуказанных прав в соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона № 6698 и Положением о процедурах и принципах обращения к оператору данных № 30356 от 10.03.2018 вы можете направить на русском/турецком языке в письменной форме либо с использованием адреса зарегистрированной электронной почты (KEP), защищенной электронной подписи, мобильной подписи или адреса электронной почты, ранее предоставленного КОМПАНИИ и зарегистрированного в нашей системе. В обращениях будет предоставляться информация только о самом заявителе, получение информации о других членах семьи и третьих лицах невозможно. КОМПАНИЯ оставляет за собой право подтвердить вашу личность перед предоставлением ответа.

В вашем обращении в обязательном порядке должны содержаться:

a) Ваши имя, фамилия и подпись (если обращение в письменной форме),

b) Номер T.C. для граждан Турецкой Республики; гражданство, номер паспорта или персональный номер (при наличии) для иностранцев,

c) Адрес места жительства или места работы для направлений уведомлений,

ç) Адрес электронной почты для уведомлений, номер телефона и факса (при наличии),

d) Предмет требования,

а также к обращению необходимо приложить имеющиеся информацию и документы по теме.

Вы можете направить письменное обращение с приложением необходимых документов оператору данных по адресу нашей компании: EGETÜRK GROUP İÇ VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ. – Onur Mah. Manolya Sk. No:53A/7 Balçova – İzmir / TÜRKİYE.

Обращения по электронной почте вы можете отправить на адрес kvkk@egeturkgroup.com. Обращения через систему KEP вы можете отправить на наш KEP-адрес egeturkgroup@hs01.kep.tr.

В зависимости от характера вашего требования нам должны быть предоставлены в полном объеме и достоверно информация и документы, позволяющие установить личность. В случае непредоставления запрашиваемых информации и документов в надлежащем виде возможны сбои в полном и качественном проведении исследований, проводимых КОМПАНИЕЙ на основании вашего требования. В данном случае КОМПАНИЯ заявляет о сохранении своих законных прав. По этой причине ваше обращение должно быть направлено в полном объеме и содержать запрашиваемые информацию и документы в зависимости от характера требования.