SLA Xidmət Paketleri

Binanın ehtiyaclarına uyğun olaraq tədricən təmir və SLA əhatə dairəsi.

Egetürkün xidmət konsepsiyaları müştəri mərkəzli yanaşmaya əsaslanır. Seçdiyiniz xidmət paketləri xaricində gözlənilməz xərclərlə qarşılaşmayacaqsınız. Bütün zəruri ehtiyat hissələrinin dəyişdirilməsi prosesləri üçün mütəxəssis satış nümayəndələrimiz sizinlə əlaqə saxlayacaq və qiymət təklifi verəcəklər. Lazımi təsdiq proseslərindən sonra məhsul növbəyə əlavə olunacaq və lazımi dəyişdirmə prosesi başlayacaq.

Texniki Xidmət Müddəti

Xüsusiyyət	Standart Liftlər və Eskalatorlar	Platinum Liftlər və Eskalatorlar	Professional Liftlər və Eskalatorlar
Egetürk Profilaktik Xidmət	✓	✓	✓
Egetürk Səsli Audio Xidməti	×	×	✓
Egetürk Bulud Onlayn Platforması	×	✓	✓
24/7 Qaynar Xət Dəstəyi	✓	✓	✓
Onlayn Bildiriş Sistemi	✓	✓	✓
Onlayn Xidmət İzləmə	×	✓	✓
Retrospektiv Xəta Təhlili Sistemi	×	×	✓
Egetürk Mühəndislik Aralıq Nəzarət Xidməti	×	✓	✓
Təcili Xilasetmə Xidməti	✓	✓	✓
Ehtiyat hissələri	ÖDƏNİŞLİ	ÖDƏNİŞLİ	ÖDƏNİŞLİ
Peşəkar Kvalifikasiya Sertifikatlarına malik Texniki Personal	✓	✓	✓
Xidmətə Cavab Vaxtı	24 SAAT	2 SAAT	30 DƏQİQƏ
Texniki Xidmətdə İstifadə Ediləcək Məhsullar	ÖDƏNİŞLİ	ÖDƏNİŞLİ	PULSUZ
Həftə içi iş saatları ərzində servis xidməti mövcuddur.	✓	✓	✓
Həftə içi iş saatlarından kənarda servis xidməti mövcuddur	09:00 - 18:00	18:00 - 24:00	24 SAAT
Xidmət şənbə günləri mövcuddur	×	09:00 - 13:00	24 SAAT
Xidmət bazar günləri mövcuddur	×	×	24 SAAT
Çoxdilli Müştəri Xidmətləri Nümayəndəsi Dəstəyi	✓	✓	✓
Hər Altı Ayda Bir Vahid Vəziyyəti Hesabatı	×	✓	✓
Egetürk Mobil Tətbiqi	×	✓	✓
	Təklif al / Əlaqə saxlayın	Təklif al / Əlaqə saxlayın	Təklif al / Əlaqə saxlayın

Xidmət mövcuddur.
Xidmət mövcud deyil.