Биздин веб-сайт аркылуу жасалган сатуулар Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө мыйзамга жана Аралык келишимдер жөнүндө жобого баш иет жана биз бул мыйзамдардын жана жоболордун жоболорун ишке ашырабыз.
Кайтарып берген товарларыңыз төмөнкү шарттарга жооп берерин камсыз кылуу процессти тездетүүгө жардам берет:
Товарды кайтарып берүү үчүн, сиз биздин веб-сайтта берилген байланыш маалыматын колдонуп биз менен байланышууңуз керек. Кайтарып берүү жөнүндө алдын ала эскертүүсүз жөнөтүлгөн товарлар кардарга кайтарылып берилет.
Эгерде импорттоочу же өндүрүүчү тарабынан продукт кутучасына чапталган этикеткалар айрылган болсо же вакуумдук же желатин таңгагы ачылган болсо, кайтарып берүү өтүнүчтөрү кабыл алынбайт.
Кайтарып берүү сатып алынган продуктунун таңгагы ачылбаган, бузулбаган жана колдонулбаган абалда жеткирилген күндөн тартып жети (7) күндүн ичинде жүргүзүлүшү керек.
Баштапкы таңгагынан алынып, колдонулган товарлар бир жумалык кайтаруу мөөнөтүнүн ичинде кайра кабыл алынбайт.
Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө мыйзамдын 4-беренесине ылайык, "Жарнамалык жана колдонуучу колдонмолорунда же жарнамаларда жана кулактандырууларда көрсөтүлгөн сапаттарга карама-каршы келген материалдык, юридикалык же экономикалык кемчиликтерди камтыган же керектөөчүнүн максаттуу колдонулушу жагынан алардан күткөн пайдасын төмөндөткөн товарлар кемчиликтүү товарлар деп эсептелет. Эгерде кардар жеткирилген күндөн тартып 30 күндүн ичинде сатуучуга кемчиликтүү товарлар жөнүндө кабарласа, алар товарды кайтарып берүүгө, бааны төмөндөтүүгө, акысыз алмаштырууга же акысыз оңдоого укуктуу".
Кемчиликтүү продукт жөнүндө билдирүү жөнөтүү менен жогоруда айтылган укуктардан пайдалануу;
Эгерде товардын мүнөздөмөлөрү анын сүрөттөмөсүндө көрсөтүлгөндөрдөн айырмаланса же кардар товардан күткөн пайданы азайтуучу кемчиликтерге ээ болсо, ал кемчиликтүү товар катары классификацияланат.
Кардар кемчиликтүү товар жөнүндө 30 күндүн ичинде кабарлашы керек.
Кемчиликтүү продукт жөнүндө билдирүүдө, продуктуну импорттоочу отчет аркылуу колдонуучунун катасы бар же жок экенин аныктайт. Эгерде колдонуучунун катасы аныкталса, кардар укуктардан пайдалана албайт.
МААНИЛҮҮ ЭСКЕРТҮҮ: ЖОЛДООЧУ БУЙРУТМАЛАР ҮЧҮН КАЙТАРУУ МҮМКҮН ЭМЕС. САТЫП АЛУУЧУ УШУЛ ЖОБОГО АЛДЫН АЛА МАКУЛ БОЛУП, САТУУЧУНУН КЕСЕПЧИЛИГИ БОЛБОСО, КАЙТАРУУ МҮМКҮН БОЛОТ.
Баш тартуу укугу
Аралык келишимдер жөнүндөгү жобонун 8-беренесине ылайык, кардар эч кандай жоопкерчиликти өзүнө албастан жана себебин түшүндүрбөстөн, продуктуну алгандан кийин жети күндүн ичинде келишимден баш тартууга укуктуу. Ошого ылайык, кардар продуктуну алгандан кийин 7 күндүн ичинде эч кандай себебин түшүндүрбөстөн кайтарып берүүгө укуктуу.
Жокко чыгаруу укугунан келип чыккан жеткирүү/ташуу чыгымдары сатып алуучунун милдети болуп саналат.